배송기간

• · 제품배송은 삼성전자 물류 직배송으로 주문 후 2주일정도 소요됩니다.
  ※ 배송일정은 물류사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.
• · 지정일 배송, 주말, 연휴, 공휴일 배송불가 합니다.

설치 / 반품 / 환불

• · 배송시 박스 개봉 후에는 고객측 단순변심으로 간주하여 교환 및 환불이 불가합니다.
• · 제품 수령전이나 박스 개봉을 하지 않은 경우에는 고객측 단순변심 사유로 교환/환불이 가능합니다.
• · 배송설치 시 불량인 경우에는 즉시 물류센터에서 교환이 가능하며, 정상사용 이후 불량인 경우에는 반드시 삼성전자 서비스센터로 접수 후 엔지니어의 불량판정과 함께 수리,교환,환불 등의 요청이 가능합니다.

폐가전 무료수거

• · 설치현장 배송기사에게 말씀해 주시면 브랜드 관계없이 동일 품목에 한하여 무료로 수거해 드립니다.
• · 설치후 철수한 기사에게 폐가전 수거요청은 불가합니다.

A/S 안내

• · 제조사의 정식 A/S센터에서 A/S받으실 수 있습니다.
• · 삼성전자 서비스센터 ☎ 1588-3366