

 		인터넷 		03:21  인터넷 공유기가 안돼요 (모뎀, 공유기 리셋) 
 		인터넷 		05:48  인터넷 속도가 느려졌어요 (인터넷 속도 측정 및 바이러스 검사) 
 		인터넷 		07:03  와이파이 연결이 안돼요(스마트폰 및 노트북 와이파이 설정 방법) 
 		인터넷 		06:24  와이파이 공유기 초기화 및 비밀번호 변경하기 
 		인터넷 		04:59  카드 체크기, 포스기가 안돼요(통신 장애 조치법) - LAN 접속 실패, 전화 접속중 등 통신장애 메시지가 뜨는 경우 - 인터넷 모뎀, 와이파이 공유기, 카드체크기(포스기) 점검 방법 
 		디지털알뜰형방송 		04:28  일부 채널이 안 나와요(삼성TV 자동채널설정) 
 		디지털알뜰형방송 		04:23  일부 채널이 안 나와요(LG TV 자동채널설정) 
 		디지털알뜰형방송 		05:04  일부 채널이 안 나와요(아날로그TV 자동채널검색) 
 		디지털알뜰형방송 		03:30  리모컨 작동이 안돼요(아날로그 리모컨 TV설정 방법) 
 		디지털알뜰형방송 		04:09  아날로그TV 화면이 안 나와요(디지털 컨버터 설정) - 디지털 컨버터 전원 확인 및 외부입력 설정 
 		디지털방송 		05:31  리모컨 작동이 안돼요(셋톱박스 리모컨 TV설정 방법) 
 		디지털방송 		02:08  TV화면이 '신호 없음'으로 까맣게 나와요 (외부입력 설정하기) 
 		디지털방송 		04:32  TV화면이 '신호 없음'으로 까맣게 나와요 (디지털 셋톱박스) 
 		디지털방송 		04:15  TV화면이 '신호 없음'으로 까맣게 나와요 (UHD 셋톱박스) 
 		디지털방송 		05:22  UHD 셋톱박스 채널 관련 메뉴 설정 및 이용방법 - 채널편성표 보기, 선호채널설정, 채널수동삭제, 방송시청연령 설정, 자막방송 설정 등 
 		디지털방송 		05:50  UHD 셋톱박스 VOD 검색 및 구매방법 - VOD 검색 방법, VOD 구매 방법, 월정액 상품 구매, 방법 VOD 쿠폰 사용 및 확인, 고객센터앱 VOD 쿠폰 확인 방법 
 		디지털방송 		03:50  UHD 셋톱박스 VOD 가족안심설정 방법 - VOD 구매 인증번호 변경, 성인 인증번호 변경, 성인 메뉴 표시 변경, VOD 시청 연령 제한 설정 
 		디지털방송 		03:04  유튜브, 넷플릭스 시청이 안돼요 - 와이파이 공유기 접속 및 TV 네트워크 설정 방법 
 		IP케이블방송 		05:12  OTT 셋톱박스 리모컨 사용 방법(리모컨 버튼 기능) - 홈메뉴, 음성 검색, 리모컨 핫키 등 
 		IP케이블방송 		05:55  OTT 셋톱박스 리모컨 ‘TV 전원 설정’ 및 ‘리모컨 학습’ 방법 
 		IP케이블방송 		04:18  OTT 셋톱박스 넷플릭스 가입 및 로그인 방법 - QR코드 로그인, 계정 로그인 
 		디지털방송 		05:31  리모컨 작동이 안돼요(셋톱박스 리모컨 TV설정 방법) 
 		디지털방송 		02:08  TV화면이 '신호 없음'으로 까맣게 나와요 (외부입력 설정하기) 
 		디지털방송 		04:32  TV화면이 '신호 없음'으로 까맣게 나와요 (디지털 셋톱박스) 
 		디지털방송 		04:15  TV화면이 '신호 없음'으로 까맣게 나와요 (UHD 셋톱박스) 
 		디지털방송 		05:22  UHD 셋톱박스 채널 관련 메뉴 설정 및 이용방법 - 채널편성표 보기, 선호채널설정, 채널수동삭제, 방송시청연령 설정, 자막방송 설정 등 
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